POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

KITTYCIA (« nous », « la Société ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou achetez nos formations en ligne.

1. Qui sommes-nous

KITTYCIA, société immatriculée sous le numéro SIRET 83164602100038, dont le siège social est situé au 5 impasse des balcons du front de mer, 66140 Canet en Roussillon, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, adresse email
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) — nous ne stockons pas vous-mêmes vos coordonnées bancaires complètes
• Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, collectées via des cookies et technologies similaires

3. Pourquoi nous collectons vos données

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Traiter et délivrer l'accès à votre formation (exécution du contrat)
• Établir vos factures, conformément à nos obligations légales
• Assurer le support client
• Améliorer notre site et nos actions marketing, selon vos choix de consentement aux cookies (voir Section 4)

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires, notamment :

• Des cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site et de la plateforme de formation (LearnyBox)
• Des cookies analytiques (Google Analytics), utilisés pour comprendre l'utilisation du site par les visiteurs
• Des cookies publicitaires (Meta Pixel), utilisés pour mesurer et améliorer nos actions publicitaires

Les cookies non essentiels ne sont activés qu'avec votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à tout moment via le bandeau cookies affiché sur notre site.

5. Avec qui nous partageons vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos équipes internes (marketing, sécurité informatique, ventes et traitement des commandes)
• Nos prestataires : LearnyBox (plateforme de formation), Stripe et PayPal (traitement des paiements), Google (analytics), Meta (publicité)
• Toute autorité légalement habilitée à accéder à ces données

6. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (notamment Stripe, PayPal, Google et Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Le cas échéant, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée requise par les obligations commerciales et fiscales applicables.

8. Vos droits

Vous disposez du droit de :

• Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement aux cookies à tout moment
• Introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected].

9. Absence de décision automatisée

Aucune décision automatisée ni profilage n'est mis en œuvre dans le cadre de notre processus de commande.