FAQ


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Formations

Quel matériel prévoir pour la formation de base?

Tout le matériel/produits sera fourni pendant le temps de votre formation à l'exception des pinceaux et des outils en acier.

Si vous n'avez pas de pinceaux ou d'ustensiles en acier, vous pourrez les acheter sur place pendant votre formation.

Si vous avez déjà des pinceaux et/ou des ustensiles en acier , n'hésitez pas à l'apporter afin de ne pas avoir besoin de le racheter sur place.

Quel est le tarif du matériel à acheter pour la suite?

Aucune obligation d'achat n'est imposée.

Nous travaillons et vous enseignons avec la marque BRILLBIRD afin de vous garantir une formation de qualité.

En général, les stagiaires continuent de travailler avec ces produits pour plusieurs raisons :

-L'avantage d'avoir appris avec cette marque,

-L'avantage d'avoir une boutique à proximité,

-La compréhension de ceux-ci,

-La qualité.

Il n'y a pas de tarifs fixes pour chaque stagiaire car les besoins, moyens et ambitions sont différents.

En revanche, des devis personnalisés seront proposés suivant chaque situation.

Le panier moyen à l'issue de la formation est entre 500€ et 900€ TTC

Quelles sont les horaires des formations à Etrembières?

Les formations sur une demi-journée (ateliers) commencent à 9h jusqu'à 12h30.

Les formations sur une journée commencent à 9h jusqu'à 17 heures.

Les formations de base sont du lundi au vendredi sur 2 semaines. La formation commence à 9h tous les jours et se termine à 17h tous les jours sauf les vendredis oú elle se termine à 13h.

Une pause repas de 1h est prévue pour chaque formation proposée sauf les ateliers.

Les horaires de pauses sont variables en fonction de l'étape du programme déjà commencée ou non terminée.

 

Est-ce qu'il y a un parking gratuit?

Oui, il y a des places de parking gratuites tout autout du batiment. Et si vraiment il serait complet, il y a également des places gratuites à la mairie quelques mètres plus loin.

Comment nous devons nous organiser pour manger pendant la pause du midi?

Nous avons une kitchenette équipée d'un frigo et d'un micro-ondes à disposition des stagiaires.

Vous aurez aussi accès aux couverts, verres etc

Vous aurez à disposition une machine à café et une bouilloire si vous préférez le thé.

Comment faire la prise en charge FAFCEA?

Une fois votre inscription validée, vous recevrez tous vos documents par mail. Les démarches seront expliquées et sont très simples. Vous aurez également la possibilité de nous demander de l'aide si toutefois vous avez des difficultées à établir le dossier.

DIF /CPF organismes de financement

Nous ne sommes pas enregistré au datadock ainsi qu'aux autres systèmes qui permettent ce genre de prise en charge. Les démarches aboutissent que très rarement même pour les établissements qui en offre la possibilitée. De ce faite, nous proposons uniquement la prise en charge FAFCEA 

Est-ce que je peux payer mes formations en plusieurs fois?

Oui, nous vous offrons la possibilité de pouvoir régler votre formation en plusieurs fois. Suivant la formation choisie, plusieurs échelonnements sont proposés. (voir le formulaire de paiement de la formation )

Est-ce qu'il y a un diplôme à la fin de la formation?

Vous recevrez un certificat de formation en fin de session si vous avez validé les acquis. Dans le cas contraire, nous nous engageons à trouver la meilleure solution suivant vos lacunes pour que vous l'obteniez ( heures supplémentaires, devoirs etc)

Acceptez-vous les francs suisse CHF

Malheureusement, notre logiciel de caisse ne permet pas de pouvoir accepter le réglement en CHF francs suisse.

Acceptez-vous les chèques?

Non, en revanche nous acceptons les espèces et cartes bancaire.

Je souhaites annuler ma formation, comment faire?

Selon la date où vous l'avez réservé (réglement) vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour vous rétracter. Dans ce cas, vous avez simplement à nous le faire savoir ici . Si vous êtes malade, vous devez nous envoyer votre certificat médical par recommandé avec AR et dans ce cas, vous pourrez soit reporter votre formation, soit demander un remboursement. Si vous n'êtes dans aucuns de ces cas, n'hésitez-pas à nous le faire savoir car si d'autres personnes attendent une place si la session est complète, nous pourrons vous proposer d'être remplacé et ainsi nous pourrons vous proposer une autre date.

Je souhaites reporter ma formation, comment faire?

Si vous avez dépassé le délai de retractation de 15 jours, il est normalement impossible de pouvoir reporter votre formation. A la seul exception que la session en question soit complète et qu'une autre personne est sur liste d'attente. N'hésitez donc pas à nous le faire savoir ici .

J'ai perdu mon mot de passe pour me connecter sur la plateforme

Vous pouvez le retrouver dans le mail reçu lors de votre inscription. Tapez KITTYCIA dans la barre de recherche de votre boite mail et si toutefois vous ne le retrouvez pas, contactez-nous ici .

J'ai perdu mon contrat que dois vous retourner

Vous pouvez retrouver le mail reçu une fois votre inscription faite avec les liens de redirection. Tapez KITTYCIA dans la barre de recherche de votre boite mail pour le retrouver et si vraiment vous ne le retrouvez pas, contactez-nous ici en indiquant le nom et la date de la formation en question et nous vous le renverons.

Je recherche une facture

Vous recevez automatiquement vos factures par mail une fois votre achat validé. Tapez KITTYCIA dans la barre de recherche de votre boite mail pour la retrouver. Si toutefois vous ne la retrouvez pas, contactez-nous ici .

Je souhaiterais un devis pour une ou plusieurs formations

Contactez-nous ici en inscrivant votre nom, prenom, votre mail et la ou les formations désirées . 

Je souhaiterais m'inscrire sur place pour régler ma formation en espèce

Vous pouvez venir vous inscrire sur place uniquement sur RDV. Contactez-nous ici afin de fixer un rdv.

Comment inscrire les modèles? Combien de modèles il faut avoir?

Chaque formation de base nécessite le besoin de travailler sur modèles vivants. Chaque stagiaire, se doit de recruter ses modèles et/ou de les partager suivant le besoin (rapidité d'apprentissage etc). Il n’y a pas de nombre de modèles imposés par stagiaires mais le plus important est de les inscrire le plus tôt possible pour l’organisation. Si le stagiaire réside dans un périmètre de plus de 50km, nous n’imposons pas une obligation à cette annexe. Par exemple: -si toutes les stagiaires recrutent 1modèle pour chaque journée prévue à cet effet, nous auront donc trop de modèles. (si on considère que 1 modèle sert pour 2 stagiaires) -si l’une des stagiaires réside loin ou n’arrive pas à recruter pour un jour précis, alors n’aura pas besoin de s’inquiéter car peut-être qu’une autre stagiaire aura réussit à en recruter un et pourra donc le partager...idem pour les autres jours. -si l’une des stagiaires arrive à recruter plusieurs modèles pour le même jour, cela pourrait permettre à celles qui n’arrivent pas à recruter de pouvoir en bénéficier... Ces 3 exemples sont cités pour vous permettre de comprendre l’importance de les inscrire au préalable et non le jour du début de la formation. Voici la liste des éléments impératifs à fournir pour l'inscription d'un modèle : -prévenir du temps à prévoir: environ 4h -10€ de participation sera demandé. Soit le modèle règle lors de sa venu , soit vous souhaitez régler la participation vous-même et dans ce cas, un calcul avec les autres stagiaires sera à prévoir afin de permettre une équitabilité (si certaines stagiaires ont recrutées plus de modèles que d’autres et en font bénéficier les autres) -définir la date souhaitée -fournir le numéro de téléphone, - le nom -le prénom -la prestation choisi en fonction du calendrier (pose complète ou remplissage) -informer de la limite possible (choix de la forme, décoration etc, dans la mesure du possible nous mettrons tout en œuvre pour satisfaire l’envie de chaque modèle.) -rassurer sur la qualité de la prestation (la formatrice s’engage à rectifier toute erreur disgracieuse si le cas est). -un modèle ne peux pas se présenter 2x de suite (un délai de 10 jours minimum est nécessaire pour ne pas abîmer les ongles) -les stagiaires et leurs modèles ne peuvent en aucun cas venir accompagnées , ( proches , enfants , amis, etc…) , cela afin de pouvoir suivre le cours prodigué dans des conditions optimales . Je tiens à expliquer pourquoi nous agissons ainsi : le centre de formation n’effectue plus ou peu la recherche des modèles, car beaucoup ne viennent pas pour plusieurs motifs et le maintiens du coût de la formation est menacé. -nous avons aucun lien entre les modèles et stagiaires ce qui suscite un certain « je m’enfoutisme » de la part des modèles qui décident d'avoir mieux à faire le jour j. -c'est un travail de fourmis malgré les informations clair qui est de renseigner au mieux chaque intéressé. (De 20h à 30h sans compter les heures improbables de la nuit la veille au soir) Donc un coup qui doit être imputé au tarif de la formation en prenant le risque malgré tout ce trouvé dans le cas ci dessus. -imposer un coût de participation permet tout simplement de « filtrer» les réels intéressés et de réduire de 40% les annulations. -nous avons constaté dans une cession « test» que le %age d’annulation des modèles était quasi nul quand les stagiaires recrutaient elles mêmes les modèles. Effectivement, beaucoup sont des connaissances et on plus de compassion quant à la qualité de la formation des stagiaires. nous entretenons malgré tout un carnet de modèles fidèles et sérieuses que nous prenons soin de contacter avant chaque session. Jour 1 lundi Pas de modèles à 9h Pas de modèles à 14h Jour 2 mardi Pas de modèles à 9h Pas de modèles à 14h Jour 3 mercredi Pas de modèles à 9h Pas de modèles à 14h Jour 4 jeudi Pas de modèles à 9h Pas de modèles à 14h Jour 5 vendredi Modèles à prévoir à 9h Pose complète Pas de modèles à 14h Jour 6 lundi Pas de modèles à 9h Pas de modèles à 14h Jour 7 mardi Modèles à prévoir à 9h Pose complète Pas de modèles à 14h Jour 8 mercredi Modèles à prévoir à 9h Remplissage Pas de modèles à 14h Jour 9 jeudi Modèles à prévoir à 9h Pose complète Pas de modèles à 14h Jour 10 vendredi Pas de modèles à 9h

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